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网站维护:利用“时间紧急性”提高网络销售量

  市场研究机构eMarketer最近发布了一项研究,详细描述了这类相对较新的电子商务模式的增长,其中重点突出了电子邮件对促进网站访问量和购买量的重要性。就像这些网站的任何一位成员都会告诉你的,如果网站所有者能够发布及时的、有针对性并且很好地展示出来的提醒性消息,那么让消费者点击这些信息几乎没有什么问题,也就离最终的销售目标更近了一步。这种行为背后的心理因素是很美妙的,并不只是紧迫性的原因才让这些产品如此诱人:

  1、这是一件个人的事情。用户只需在自己的办公桌上操作,在自己的时间安排表内完成,并不是件很分心的事。

  2、这是一天之中很舒服的时刻。用户可以在此时幻想所有自己想要的东西。

  3、能最大限度地减少购物规模。如果购买的只是一件衬衫、一件上衣或一双鞋,那就不算是真正的购物狂。

  4、如此简单和方便。只需点击一下的工夫,你就可以继续你的工作,然后物品就会送至你家或办公室。不需要开车去商场或试穿衣服。也不需要再另外去购物,因为用户已经适应这种方式了。

  5、会员专享权。这种人为的专享权有各种好处,其中就包括储存支付信息。

  6、无风险回报政策。这一点也让用户更容易做决策。

  7、可预测性。每一天都充满期待,尤其是当他们宣布下一期产品中有用户最喜欢的设计师作品时。

  8、紧迫性。没有时间去细细思考或与其它产品进行比较。当看到心仪的包包时,只希望赶紧买下,以防她人买走。

  在你决定使用这一策略之前,你要确保自己已经仔细地考虑过该策略的各方面问题,并且有能力履行承诺。对于自己一时冲动买下的产品,没有人愿意等上几周才拿到货,或者无法退货、无法拿到自己心仪的衣服尺寸和颜色等。要涉及这一领域,你必须要有耐心:愿意随着时间的推移收集购买数据,确定各种细分用户;愿意尝试不同的网站结构,最大限度地减少新用户的准入障碍,以及用户分享的测试积极性。如果你想随时随地覆盖你的用户,即使他们碰巧正在吃饭,那你还要准备支持移动接入方式。

  这种方法在很大程度上就像把自己当成一个推销商,从电子邮件的主题语,到需要突出的产品,再到网站设计,各方面都要考虑周全。要确保你有足够的后台技术支撑,以达到会员期望的定期、及时的内容更新,并且有可靠的访问平台,能够访问那些源源不断的产品。要挑选智能型、已验证过的电子邮件供应商进行合作,发送日常的提醒电子邮件,以吸引会员访问你的网站。产品分类至关重要,因为正是通过有吸引力的设计来展示产品,吊起消费者的胃口。

  要从长远利益出发,确保这一商业模式是有效的。如果你的产品折扣率很高,那么你最好要自信,通过高性价比的产品,你能获得更多的新用户,也再次证明了最初用户的选择是对的。为了做到这一点,你必须能够扩大规模,得到回头客,在可以保证利润率的情况下快速周转产品,通过足够的高质量信息成功进行再次营销。

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